Гарантія та сервісне обслуговування

Усі товари, що реалізуються в інтернет-магазині gudazegor.com.ua, є оригінальними та мають відповідні гарантійні зобов'язання виробника.

1. Гарантійні строки

Гарантійний строк встановлюється виробником товару та зазначається в технічному паспорті або на упаковці. Як правило, гарантія на:

• електроінструмент — 12 місяців;

• ручний інструмент — 6–12 місяців;

• сантехнічне обладнання — 12–24 місяці;

• комплектуючі та витратні матеріали — відповідно до умов виробника.

Точний гарантійний строк вказаний у картці конкретного товару на сайті.

2. Гарантійні зобов'язання

Протягом гарантійного строку Покупець має право на:

• безоплатне усунення недоліків товару;

• заміну товару на аналогічний (за наявності);

• повернення сплаченої суми (у разі неможливості ремонту або заміни).

3. Випадки, на які гарантія не поширюється

Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок:

• порушення правил експлуатації або інструкції виробника;

• механічних пошкоджень, спричинених Покупцем;

• самостійного ремонту або модифікації товару;

• природного зносу деталей (ріжучі поверхні, щітки, ущільнювачі тощо);

• використання не за призначенням.

4. Порядок звернення за гарантійним обслуговуванням

1. Зв'яжіться з нами за телефоном +380968237544 або email info@gudazegor.com.ua.

2. Надайте фото або відео несправності та номер замовлення.

3. Отримайте інструкції щодо подальших дій (відправка на сервіс або обмін).

5. Контакти

• Телефон: +380968237544

• Email: info@gudazegor.com.ua

• Адреса: м. Одеса, вул. Героїв Крут 25, офіс 14, 2 поверх